¿Cómo reservo?
Elige tu servicio y pulsa el botón de reservar para ver los horarios disponibles. También puedes escribirme por WhatsApp. La cita queda confirmada cuando recibo tu pago. Los horarios se muestran en tu zona horaria; si estás fuera del Perú, ten presente que mi hora es la de Lima (GMT-5).

¿Puedo tener una cita el mismo día?

Sí. Por la web puedes reservar con al menos 4 horas de anticipación. Si quieres una cita más pronto, escríbeme por WhatsApp: si tengo un espacio libre, te atiendo. La cita queda confirmada cuando recibo tu pago.

¿Cuál es tu horario?
De lunes a sábado: de 11 a. m. a 1 p. m., de 3 a 6 p. m. y de 7 a 9 p. m. Los domingos no atiendo ni respondo mensajes. Respondo dentro de ese horario; si me escribes fuera, te respondo el siguiente día de atención. Si lo coordinamos con anticipación, puedo atender en otro horario.

¿Cuándo y cómo pago?
Paga por Yape, Plin o transferencia bancaria. Si pagas desde el extranjero, puedes usar PayPal, que suma la comisión de la plataforma. Envíame el comprobante por WhatsApp. La cita queda confirmada cuando recibo tu pago. El pago debe llegar al menos 24 horas antes de la cita, o al menos 1 hora antes si reservas con menos de 24 horas. Si no lo recibo en ese plazo, el horario se libera.

¿Los precios incluyen IGV?

No se suma IGV. Los precios publicados son finales. Si pagas por PayPal, se suma la comisión de PayPal.

¿Entregas boleta?
Sí, entrego boleta electrónica. Envíame tu DNI y tu correo cuando hagas el pago.

¿Cuánto cuesta y cuánto dura cada servicio?

• Consulta de Claridad: S/150, 45 minutos, hasta 3 preguntas.

• Sesión de Transformación: S/250, 70 minutos, hasta 5 preguntas.

• Programa Integral: S/750 por 4 sesiones de 90 minutos (S/187.50 cada una).

Ver cómo reservar y pagar

¿Cuál es la diferencia entre consulta y sesión?

Una consulta es una conversación corta para resolver una duda o una decisión puntual. Una sesión es más larga: vemos lo que viviste y los patrones familiares que influyen. El Programa Integral son 4 sesiones, con seguimiento por WhatsApp entre sesiones.

¿Cuál me conviene?

• Tienes una decisión o una duda puntual: Consulta de Claridad.

• Viviste una pérdida o un cambio fuerte: Sesión de Transformación.

• No sabes qué va a pasar con tu vida y eso te tiene con estrés o miedo, y te cuesta decir que no o poner límites: Programa Integral.

Si dudas entre dos, escríbeme y te oriento.

¿Atiendes a menores de edad?

Atiendo a personas mayores de 18 años. A menores de edad los atiendo solo si su madre, padre o representante legal lo solicita y lo autoriza por escrito. Pueden tomar cualquiera de los tres servicios, siempre online. Escríbeme por WhatsApp y lo conversamos antes de agendar.

¿Esto es psicoterapia?
No. Soy bióloga colegiada (CBP N.° 17229), consejera tanatológica, taróloga y lunóloga. SALBA es un acompañamiento emocional que integra el tarot terapéutico, la consejería tanatológica, la fitoterapia y la lunología. No es psicoterapia, no hago diagnósticos y no reemplaza la atención psicológica, psiquiátrica ni médica. Si estás en tratamiento, sigue con él.

¿Qué es el tarot terapéutico?
Uso las cartas para poner en palabras lo que te pasa y mirar tu situación desde otro ángulo. No decide por ti ni te asegura lo que va a pasar.

¿Qué es el tarot transgeneracional?
Uso las cartas de los Arcanos Mayores para representar a tu familia y ver qué papel tiene cada persona y cómo te afecta hoy. Lo que sale queda por escrito en tu guía.

¿Las plantas que recomiendas reemplazan un tratamiento médico?
No. Son sugerencias de autocuidado. Si tomas medicamentos, estás embarazada, estás en lactancia o tienes una condición de salud, consulta con tu médico antes de usar cualquier planta.

¿Atiendes urgencias?

No. SALBA no atiende urgencias. Si sientes que puedes hacerte daño o estás en peligro, llama a la Línea 113, opción 5 (salud mental, MINSA, las 24 horas), o ve al servicio de emergencias más cercano. Si estás fuera del Perú, llama al número de emergencias de tu país.

¿Puedo pagar el Programa Integral en dos partes?

Sí. Pagas S/375 para empezar y S/375 antes de la sesión 3. Si al terminar la sesión 2 aún no recibí el segundo pago, la sesión 3 no se agenda y el seguimiento por WhatsApp queda en pausa hasta recibirlo.

¿Puedo renovar el Programa?

Sí. Al terminar las 4 sesiones puedes renovarlo. Para la renovación se aplica la tarifa vigente en ese momento.

¿El precio del Programa puede subir mientras lo hago?
No. La tarifa que acordamos al empezar se mantiene durante las 4 sesiones. Las tarifas generales pueden actualizarse una vez al año, y lo aviso con anticipación a quienes ya consultaron por el programa.

¿Qué pasa con las sesiones que pagué si dejo el Programa Integral?

Las sesiones pagadas no se devuelven, las hayas tomado o no. Puedes pausar el programa una sola vez, por hasta 1 mes, y retomarlo en ese plazo. Escríbeme para coordinarlo. Si pasa el mes por una emergencia, lo conversamos.

¿Qué incluye el seguimiento entre sesiones?

Te escribo una vez por semana por WhatsApp para saber cómo estás, y tú puedes contarme cómo te va cuando quieras. Respondo de lunes a sábado, en mi horario de atención. No incluye nuevas preguntas de tarot ni lecturas por mensaje: eso se hace en la sesión, y esas preguntas cuentan en las 12 del Programa. Si estás en una crisis, llama a la Línea 113, opción 5.

¿Cómo se agendan las otras sesiones del Programa?

La primera sesión se reserva en el calendario. Las otras tres las coordinamos por WhatsApp, según tu disponibilidad y la mía. Las reglas de cancelación y reprogramación son las mismas para todas las sesiones.

¿Puedo cancelar o reprogramar?
Sí, avisándome a tiempo.

• Si agendaste con más de 24 horas de anticipación, avísame con al menos 24 horas.

• Si agendaste con menos de 24 horas, avísame con al menos 1 hora.

• Con ese aviso, reprogramamos sin costo.

• Si avisas más tarde, intento reprogramarte según mi disponibilidad, pero no puedo asegurarte otro horario.

• Si tienes una emergencia, escríbeme y lo conversamos.

¿Qué pasa si no me conecto y no aviso?

Si no te conectas y no avisas, pierdes esa cita. No se reprograma ni se devuelve el pago. 

¿Qué pasa si me conecto tarde?
Te espero hasta 10 minutos. Si pasado ese tiempo no te conectaste ni avisaste, se considera que no asististe. Si llegas dentro de los 10 minutos, la cita termina a la hora prevista, porque después tengo otra cita.

¿Hay devolución del dinero?
No. Los pagos no se devuelven en ninguno de los tres servicios. La única excepción es si soy yo quien cancela una cita: en ese caso te ofrezco otra fecha o te devuelvo el pago de esa cita.

¿Cómo se hace y qué preparo?
Es online: por Google Meet, llamada telefónica o audio por WhatsApp (el Programa es solo por Meet). Busca un lugar cómodo y sin interrupciones. Ten a mano un vaso con agua y un cuaderno por si quieres anotar.

¿Y si llego con nervios?
Es frecuente. Empezamos con una meditación guiada o un ejercicio de respiración para que te calmes. Tomar agua en sorbos también ayuda. Si los nervios son intensos o te acompañan hace tiempo, te recomiendo consultarlo también con un profesional de salud.

¿Puedo hacer una pregunta más o alargar la cita?
Sí. Cada pregunta adicional cuesta S/50. Si quieres más tiempo y tengo espacio, puedes sumar 15 minutos por S/50.

¿Cuándo recibo mi guía?
Por correo o WhatsApp, hasta 2 semanas después de la consulta o sesión. En el Programa recibes tus notas después de cada sesión y, al completar las 4, tu Guía Digital en hasta 2 semanas. Si firmaste el consentimiento, también recibes la grabación.

¿Se graba la consulta o sesión? ¿Se usa inteligencia artificial?
Solo si tú aceptas. Antes de empezar firmas un consentimiento. La grabación se usa solo para preparar tus notas y tu guía, y puede procesarse con herramientas de inteligencia artificial únicamente para eso. No se comparte con otras personas ni se usa para otro fin. En cualquier momento puedes pedir que no se grabe, que no se procese o que se eliminen tus datos, escribiendo a contacto@salbaoficial.com.

¿Lo que cuento es confidencial?
Sí. Solo se comparte con otras personas si tú lo autorizas por escrito, o cuando la ley lo exige.

¿Qué hago si estoy en una crisis?
SALBA no atiende urgencias. Si sientes que puedes hacerte daño o estás en peligro, no esperes a tu próxima cita: llama a la Línea 113, opción 5 (salud mental, MINSA) o ve al servicio de emergencias más cercano. Si puedes, pide a alguien de confianza que esté contigo.